» Technisches Verständnis und Handgeschick (z.B. IT-Systeme hinsichtlich der Anforderungen an die Software analysieren, Hardwarekomponenten in IT-Systemen austauschen)
» Kreativität (z.B. neuartige IT-Lösungen realisieren)
» Durchhaltevermögen (z.B. langwierige Fehlersuchen durchführen)
» Kundenorientierung und mündliches Ausdrucksvermögen (z.B. Nutzer/Mitarbeiter beraten und schulen)
» Lernbereitschaft (z.B. sich kontinuierlich Kenntnisse über neue technische Entwicklungen in der IT-Branche aneignen)